利用案内

エラーが発生して注文確定ができない場合
注文を確定するボタンをクリックすると、「決済方法をもう一度選択してください」「お支払い方法より決済に必要な情報入力または操作を行なってください」などのエラーメッセージが表示されたり、真っ白な画面になる場合は、ブラウザに問題が生じている可能性があります。お手数ですがブラウザを変更し、再度ご注文手続きを実行くださいますようお願い致します。
詳細は下記「注文方法について」をご参照ください。
https://www.mdf-soft.com/order/sales_faq.html#ORD

1. 商品をカートに入れる

オンラインショップの商品ページで「カートに入れる」または「すぐに購入する」をクリックします。

複数の商品を選択する場合は「カートに入れる」を選択します。続くページで「買い物を続ける」ボタンをクリックし、追加する商品をカートに入れます。購入する商品が揃ったら「カートページの注文画面に進む」 ボタンをクリックし、送付先の入力ページに進みます。

2. 注文者情報の入力

ゲスト購入タブ でご注文者情報を入力し、「この内容で注文確認へ進む」ボタンをクリックします。
会員登録タブ からお客様情報を登録することが可能です。会員登録をすると次回のご注文の際に注文者情報入力する必要がありません。


3. 確認・修正 : お支払方法の選択

注文者情報 をご確認ください。お届け先のメールアドレスが注文者情報と異なる場合は、『注文備考』の「納品先メールアドレス」に丹生雨力ください。
お支払い方法 で「お支払い方法を選ぶ」ボタンをクリックし、ダイアログで銀行振込またはクレジットカード払いを選択します。お支払い方法を選択後、注文備考に進みユーザー情報などご注文に必要な項目を入力します。



4. 確認・修正 : 注文備考

注文備考 のの『購入区分』で 「新規」または「更新/継続」を選択ください。

項目にある購入区分で「新規」「更新/継続」を選択します。 「更新/継続」を選択された場合、続くフィールドに更新対象となるシリアル番号等を入力ください。


注文備考 の項目にあるユーザー情報には、実際に利用されるエンドユーザー様の情報を入力下さい。


商品はユーザー登録頂いたメールアドレスに送付されます。ユーザー様が所有する異なるEメールアドレスに送付を希望される場合、こちらにメールアドレスを入力ください。個人情報に紐付けられたライセンス情報を含むため、第三者への送付は行なっておりません。


SnapGeneの更新を注文される場合は、SnapGene の更新をご注文されるお客様でグループ名の変更を希望される場合は、「SnapGene 更新注文の場合:グループ名変更の有無」の「変更あり」にチェックを入れて下さい。変更後のグループ名はページ下方にある「備考欄」に明記下さい。

Prism日本語アドオンを単体で注文される場合は、シリアル番号/サブスクリプションID の入力をお願いします。


『各種書類』で必要な書類にチェックし、各種書類の宛名をお願いします。領収書が必要な場合は、その旨を 備考欄 に記載頂ければ、入金確認後に送付いたします(クレジットカード払いは納品時に一緒に送付します)。

弊社より提出した見積書がありましたら、見積書番号(MDF########M)を入力ください。

必要事項の入力後、ページ下の「注文を確定する」ボタンをクリックします。 弊社の支払条件(月末締め・翌月末払い)と異なる場合は、その旨を 備考欄 に記載ください。



銀行振込またはクレジット払いをお選び頂けます



科研費または公費でのお支払いも承っております。多くの国公立大学、私立大学、官公庁、研究機関のお客様とのお取引実績がございます。見積書・納品書・請求書の書式など幅広く対応させて頂いております。お気軽にお問い合わせ下さい。

科研費または公費による購入の流れは、大学や企業によって異なります。ご注文前に、契約課・管財課・購買課など該当部署にご確認下さいますようお願い致します。


支払条件


個人でのご購入の場合

クレジットカードまたは銀行振込前払いにてお願い致します。銀行振込前払いによるお支払いは、入金の確認ができ次第発送致します。お支払いに際して請求書が必要な場合はお気軽にお申し付け下さい。

セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

企業/団体・研究費・科研費でのご購入の場合

請求書による後払いでのご注文が可能です。商品納品時に請求書(PDF)をお送りしますので、商品をお納め後に代金を弊社口座にお振込ください。請求書の他に必要な書類がありましたら、お申込みの際にご指定をお願い致します。後払いにつきましては、企業、学校等、団体でのお申込みに限らせていただきます。

後払いによる支払条件は下記のとおりです。
月末締切 翌月末日銀行口座振込(手数料お客様負担)
※ 科研費等でのお支払いにより支払い条件が異なる場合は、その旨備考欄にご記入下さいますようお願い致します。

【口座情報】
銀行名:三井住友銀行
支店名:亀戸支店
種類:普通
口座番号:1828993
名義:ユ)エムデーエフ

※ 振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
インボイス制度に関して:弊社では商品適格請求書(インボイス)を発行しております。納品時に添付している請求書に事業者登録番号が記載されています。弊社の事業者登録番号は T9010602033512 になります。


各種書類について
見積書・納品書・請求書・領収書は PDFデータでの発行となります。弊社が PDF にて発行する各種書類は原本としてご利用いただけます。紙媒体による送付が必要な場合は、その旨および郵送先を備考として記載下さい。紙媒体による送付が必要な場合は、その旨および郵送先を備考として記載下さい。


GraphPad Prism

* 注文完了と同時の納品とはなりません。ご注文日から3営業日の納品となります。
* 通常は当日または翌営業日に納品できるように努めておりますが、受注状況によって3営業日後の納品となる場合もございます。
* 商品の納品はすべてEメールによる納品となります。

nQuery、SnapGene、Geneious Prime

* 注文完了と同時の納品とはなりません。ご注文日から2-3営業日の納品となります。
* 商品の納品はすべてEメールによる納品となります。

商品共通

* ご注文時にチェックいただいた各種書類(見積・納品・請求書)は、PDFにて商品納品メールに添付されます。
* Eメールの送信元は有限会社エムデーエフとなります。弊社からのEメールが受信できるようにドメイン指定受信で mdf-soft.com を許可するように設定をお願いします。

消費税込みの価格が表示されます。


納品後のキャンセルによる返品、または途中キャンセルの日割/月割計算による返金は受け付けておりません。

返品・交換に関しましては製品ごとに異なりますのでご注意ください。

永続ライセンス

GraphPad Prism永続ライセンス、GraphPad Prism日本語アドオン、SnapGene永続ライセンス:
お客様のご都合で返品・交換を希望される場合、納品後14日以内 にお客様より連絡があり、かつインストールされていない場合に限り返品・交換を受け付けます。

サブスクリプションライセンス

GraphPad Prismサブスクリプション、SnapGeneサブスクリプション、Geneious Prime:
GraphPad Prism及びSnapGeneのサブスクリプションライセンスの場合、返品または途中キャンセルの日割/月割計算による返金は受け付けておりません。

nQuery

お客様のご都合で返品・交換を希望される場合、納品後7日以内 にお客様より連絡があった場合に返品を受け付けます。




返品をご希望の際は、事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。事前連絡の無い返品に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。

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